FAQ

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請問 SwitchBot 可以選擇顏色嗎?


目前「開關機器人」顏色選項為【深沈黑】與【純淨白】;「主控機器人」則統一【純淨白】。




開關機器人會很大嗎?會不會很難裝在開關上或很重?


不會喔! 開關機器人僅正常人半個手掌大,背面有 3M VHB 貼膠,可以輕易附著在大部分的材質上,總體重量也只有 39g ,非常輕巧喔!




開關機器人適用於我家開關嗎?一個開關用一個開關機器人就能控制了嗎?我自己就能裝嗎?裝了之後還能用手操控嗎?


Button Presser 開關機器人會伸出一隻機械小手臂,按下前方的按鈕,或者利用附贈的釣魚線小貼膠,來按下或拉起蹺蹺板式的開關,適用於家庭中 90% 常見的開關,在大部分的情況下,使用者只需注意開關機器人黏貼的位置,稍微調整一下前後距離,即能順利遙控開關。也因此,一個開關只需要一個開關機器人就可以同時操作開啟與關閉的功能。安裝的步驟非常簡單,只要將貼紙撕下,把機器人貼在想要的地方就安裝完成囉!當然,安裝完成後,仍然可以用手正常使用原本的開關,不會破壞機器人的零件!




家裡沒有 Wi-Fi 也能使用開關機器人嗎? / 沒有主控機器人也能單獨使用開關機器人嗎?


可以呦!如果沒有使用主控機器人,手機將會自動使用藍芽與開關機器人連線,在空曠的情況下,最遠可以遙控 80 公尺遠喔!開關機器人並不需要使用 Wifi 呦!




請問 SwitchBot 支援哪些語音助理呢?


我們目前全部支援的語音助理有:Siri, Alexa, Google Assistant. 記得搭配主控機器人,就能享受語音控制家中開關的方便!




開關裡的電池快沒電會提醒嗎? 好更換嗎?


開關機器人的電池續航力約 2 年左右,App 會在開關機器人電量剩餘 40 % 的時候提醒更換電池,電池在各大超商與 3C 通路都有辦法買到的 CR2 電池呦




同一開關只要家人裝APP連結上都可使用,還是有限制使用人數呢?


可以喔!同一個開關機器人,可以接受來自不同 App 的操控,可以多人同時控制一個開關機器人呦!當然您也可以設定密碼,防止有人操控您的機器人喔!




房間距離較遠,請問這樣藍芽是否能夠傳輸到呢?


您好!基本上藍芽 4.1 空曠距離下是可以傳輸達 80 公尺的,若中間有遮蔽物,則要看遮蔽物的數量、材質、機器人之間放置的距離角度才能判定是否能連線。 建議您可以用 Airpods pro 與 iphone11 連線試試看,看有沒有辦法這樣遠距離的操控,希望有幫助到您。




主控機器人是什麼呀?


主控機器人,可以當成紅外線整合遙控器,家中所有常見的紅外線遙控器他都能整合進來,內建 360 度發射器,也不用再去對準接收器。還可以讓開關機器人升級,讓開關機器人無線上網、控制距離無上限、能與智慧語音助理整合等等的功能




主控機器人是否相容各種遙控器?


主控機器人內建 13 種常見家電模組與 4000 種品牌編碼,基本上能符合絕大部分遙控器的使用。但如果真的出現例外,主控機器人也有智慧模仿的功能,對著主控機器人按下紅外線按鈕主控機器人就能學會囉




為什麼會反應不靈敏?


如果設定按壓時間較長,在按壓的那段期間是不能控制 bot 的。





付款/ 配送方式

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配送時間

下單後我多久能拿到貨呢?


現貨供應款式付款完成後 3 - 7個工作天內出貨,預購商品請見粉絲團與商城公告。





退換貨流程/ 方法

如何申請退換貨呢?產品保固多久呢


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